Costes e información sobre el pago/Política de devolución

Bidalketa-kosutuak/ordainketari buruzko informazioa

1. Bezeroek aukera dute beren eskaerak leku zehatzetan jasotzeko, kostu gehigarririk gabe.
2. Dendan eskudirutan ordaintzea onartzen dugu, baita kreditu- edo zordunketa-txartelarekin ordaintzea eta banku-transferentzia ere.
3. Dendan jasotzea eta eskudirutan ordaintzea aukeratzen bada, bilketa egiten den unean egin beharko da ordainketa.
4. Etxera bidaltzea aukeratzen bada, bidali aurretik ordaindu beharko da.
5. Ziurtatu harremanetarako informazio zuzena eta osoa ematen duzula eskaera egitean, beharrezkoa baita eskaera entregatzeko edo jasotzeko.
6. Zure ordainketari buruzko galderarik edo arazorik baduzu, jar zaitez harremanetan bezeroarentzako gure zerbitzuarekin.

Itzulketa politika

1. Produktuak jatorrizko enbalajean itzultzea onartzen dugu, produktua iritsi eta 14 egun naturalen barruan.
2. Itzulitako produktuek jasotzen ditudan baldintza berberetan egon behar dute.
3. Produktuagatik ordaindutako zenbatekoa itzultzeko baldintza bakarra produktua akastuna izatea da. Produktuaren egoera aztertu ondoren itzuliko da dirua.
4. Produktua itzuli edo aldatzen bada, bidalketa-gastuak bezeroaren kontura izango dira.
5. Itzulketa prozesatzeko, amukihandmade@gmail.com helbidera mezu elektroniko bat bidali behar diguzu zenbateko bereko edo handiagoko produktu batengatik, prezio-aldea ordainduta. Bestela, kupoi bat emango da hurrengo erosketan trukatzeko.
6. Jasotako produktuak fabrikazio-akatsak baditu, mesedez, jar zaitez berehala harremanetan itzulketarekin nola jokatu behar den jakiteko jarraibideak lortzeko.
7. Itzulketa bat hasteko, jarri gurekin harremanetan bezeroarentzako zerbitzuaren bidez.